پروژه طراحی و توسعه وبسایت «موسسه خیریه عترت بوتراب» در سالهای ۱۳۹۶ و ۱۳۹۷، با هدف ایجاد یک پایگاه دیجیتال جامع و سازمانی برای مدیریت اطلاعرسانی و گسترش چتر حمایتی این نهاد پیادهسازی شد. با توجه به گستردگی فعالیتهای اجتماعی موسسه بوتراب در سطح کشور، این پلتفرم نیازمند زیرساختی قدرتمند بود تا بتواند همزمان نقش یک رسانه شفاف، یک درگاه امن برای مشارکت مردمی و یک پایگاه اطلاعرسانی سازمانی را ایفا کند.
۱. معماری اطلاعات (IA) در مقیاس سازمانی
یکی از چالشهای اصلی در پروژههای بزرگ خیریه، حجم بالای اطلاعات، تنوع خدمات اجتماعی و گزارشهای عملکرد است. در این پروژه، ساختار درختی سایت و پایگاه داده به صورت کاملاً اختصاصی مهندسی شد. دستهبندیهای تفکیکشده برای معرفی طرحهای حمایتی (آموزشی، معیشتی، درمانی و مسکن)، اخبار موسسه، و گزارشهای شفاف مالی به گونهای پیادهسازی شدند که کاربر بتواند در کمترین زمان به جامعترین اطلاعات دسترسی پیدا کند.
۲. طراحی رابط کاربری (UI) معتبر و اعتمادآفرین
هویت بصری یک نهاد اجتماعی بزرگ، باید بازتابدهنده اعتبار، شفافیت و امید باشد. رابط کاربری وبسایت عترت بوتراب با پرهیز از المانهای اضافی و با تمرکز بر فضاهای سفید (White Space)، چیدمان ساختاریافته و استفاده از پالت رنگی سازمانی موسسه طراحی شد. این رویکرد مینیمال و کاربرپسند (User-Friendly)، علاوه بر القای حس آرامش و اطمینان، خوانایی گزارشها و اخبار متنی بلند را برای مخاطبان تسهیل کرد.
۳. زیرساخت ارتباطی و فرمهای مشارکت هدفمند
برای تسهیل فرآیند نیکوکاری، جریان کار (User Flow) در بخش مشارکتهای مردمی بهینهسازی شد. فرمهای حمایت مالی و معنوی با رابط کاربری ساده، امن و سریع توسعه یافتند. این مسیرِ بدون اصطکاک، به خیرین اجازه میداد تا با انتخاب طرح حمایتی مورد نظر خود، در سریعترین زمان ممکن و با بالاترین سطح امنیت، سهمی در فعالیتهای اجتماعی موسسه داشته باشند.
۴. پایداری فنی و مدیریت یکپارچه محتوا
با در نظر گرفتن حجم بالای بازدیدهای دورهای (بهویژه در مناسبتهای مذهبی و کمپینهای ملی)، کدهای فرانتاند و بکاند سایت بهینهسازی شدند تا پایداری سرور و سرعت بارگذاری صفحات (Page Load Speed) در بالاترین سطح ممکن حفظ شود. همچنین سیستم مدیریت محتوای منعطفی برای روابط عمومی موسسه فراهم شد تا بتوانند بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، اخبار، مستندات تصویری و گزارشهای دورهای را به سرعت منتشر کنند.
دستاورد نهایی: پروژه عترت بوتراب، نمادی از پیادهسازی یک پلتفرم دیجیتال پایدار و مقیاسپذیر در حوزه امورات اجتماعی است. این وبسایت در سالهای ۹۶ و ۹۷ توانست به عنوان بازوی توانمند دیجیتالِ موسسه، نقش مهمی در شفافسازی عملکرد، جلب اعتماد عمومی و تسهیل مسیر نیکوکاری ایفا کند.